Na Use Lecca, buscamos oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes. Além de nossos produtos estarem disponíveis online, também oferecemos a conveniência de retirada na loja física. Esta política detalha os procedimentos e condições para a retirada de produtos comprados pelo nosso site em nossa loja física.
Como Funciona
Compra Online: Selecione os produtos desejados em nosso site e, no momento do checkout, escolha a opção "Retirada na Loja" como método de entrega.
Confirmação de Pedido: Após a conclusão da compra, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido e informações sobre o prazo para retirada.
Notificação de Disponibilidade: Quando seu pedido estiver pronto para retirada, enviaremos uma notificação por e-mail confirmando que os produtos estão disponíveis na loja selecionada.
Documentos Necessários
Para retirar seu pedido na loja física, você precisará apresentar:
Documento de Identificação: Um documento de identidade com foto (RG, CNH, passaporte, etc.).
Comprovante de Pedido: E-mail de confirmação do pedido ou o número do pedido.
Prazo para Retirada
Os pedidos estarão disponíveis para retirada na loja por um período de 10 dias corridos a partir da data da notificação de disponibilidade. Caso o pedido não seja retirado dentro deste prazo, ele será cancelado e o valor da compra será reembolsado conforme nossa política de devolução.
Autorização para Terceiros
Se você não puder retirar o pedido pessoalmente, pode autorizar outra pessoa a fazê-lo em seu nome. A pessoa autorizada deve apresentar:
Documento de Identificação Próprio: Documento de identidade com foto.
Cópia do Documento de Identificação do Comprador: Cópia do documento de identidade com foto do comprador.
Comprovante de Pedido: E-mail de confirmação do pedido ou o número do pedido.
